Terugbetalingsbeleid
Retourneren
Ben je niet tevreden over een besteld artikel? Onze producten kunnen binnen 14 dagen retour gestuurd worden. Ivm met hygiëne kunnen oorbellen niet retour gestuurd worden.
Gepersonaliseerde producten kunnen ook niet retour gezonden worden. hiermee bedoelen wij sieraden met een naam/tekst en sieraden waar een keuzemenu bij staat waar je zelf de kleur kiest. Deze worden dan speciaal voor jou gemaakt en kunnen dus niet retour gezonden worden.
Voorwaarden retourzending:
- De retourzending is voor eigen risico en rekening. Jewelrybyceline is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde retour artikelen.
- Retourneren kan alleen als het product nog in de originele verpakking zit en geen gebruikssporen heeft.
- Mocht het product wel gebruikssporen hebben, hebben wij het recht om het pakket niet aan te nemen of de waarde van de terugbetaling te verlagen.
- De retourkosten zijn voor de koper zelf.
Wil je je bestelling retourneren? Stuur dan eerst een mail naar info@jewelrybyceline.nl voor de instructies en het adres waar de zending naar toe gestuurd mag worden.
Het bedrag wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst teruggestort op je rekening.